В случае отсутствия посетителя, опоздания на зрелищное мероприятие более чем на 10 минут без уведомления администрации музея, нахождения в состоянии опьянения, вызванного употреблением алкоголя, наркотических средств, психотропных веществ или их аналогов, возврат денежных средств не осуществляется.